• 天空彩票天下彩:银行转向Espressos,跳舞机器人

    2018-09-20 10:06:29

    纽约 -免费Wi-Fi,优惠的卡布奇诺咖啡,艺术品和舞蹈机器人等各大银行都在努力说服客户,即使在智能手机时代,访问银行分行仍然是值得的。 银行陷入困境 - 分支机构成本高昂,并

    纽约 -免费Wi-Fi,优惠的卡布奇诺咖啡,艺术品和舞蹈机器人等各大银行都在努力说服客户,即使在智能手机时代,访问银行分行仍然是值得的。
     
    银行陷入困境 - 分支机构成本高昂,并且随着手机应用程序接管日常银行业务而不断流失,天空彩票天下彩但他们需要它们,因为这是客户仍然可以获得建议,解决棘手的帐户问题或处理现金和支票的地方。
     
    为了解决这个问题,银行一直试图通过位置升级和引人注目的功能来推动更多的分支机构业务。
     
    例如,摩根大通分公司以当地艺术为特色,美国银行在其“科技酒吧”上展示新技术,在汇丰控股有限公司第五大道旗舰店纽约分店,人形机器人胡椒以浪漫和摆动迎接游客。
     
    然而,顾问和设计师表示,通过自助服务亭,触摸屏,咨询区和现代装饰吸引更多客户只是一个开始。挑战在于如何将其转化为更高的销售额和品牌忠诚度。
     
    “创新设计已经证明可以成功推动额外交通,”财务咨询公司Novantas的董事总经理Brandon Larson说。“人们挣扎的是,他们如何将这种流量转化为与该机构建立新的深层关系?”
     
    换句话说,卡布奇诺可以出售抵押贷款吗?
     
    路透社对纽约Capital One Financial Corp混合旗舰银行咖啡馆的八位顾客进行采访时表示,这可能很难。六人表示他们在那里为手机充电或享用冰咖啡,不进行任何交易或成为银行客户。
     
    “对我来说,咖啡馆更像是一个公共的共同工作空间,”45岁的柴李说,他经常在那里放松。“我真的很喜欢免费的Wi-Fi。”
     
    大通客户Lee表示,他没有计划转换银行,而且他在开户时的主要考虑因素是获得最佳利率。
     
    例如,胡椒可以提供天气预报并帮助直接客户,但它并不是为了开设新的银行账户或回答复杂的财务问题而设立的。
     
    然而银行家表示,引人注目的功能不仅仅是营销特技。
     
    家庭的一部分
     
    汇丰银行美国市场创新主管杰里米•巴尔金(Jeremy Balkin)表示,与去年同期相比,第五大道分行在7月开设的账户增加了20%,这是佩吉在那里完成的第一个完整月份。
     
    巴尔金说:“显然胡椒已成为地震历史性的干预措施。” “我们不认为它是营销.Pepper是我们家族的一部分。”